よくあるご質問

  • ケースの取り付け方、取り外し方がわからない。

    ケースの取り付け、取り外し方法をご案内致します。

    ご注意:誤操作防止に端末の電源をお切りください。端末をしっかり持ち、落下にご注意ください。
    液晶画面を強く押すと破損の恐れがあります。

    【取り付け】
    乾いた清潔な布などで端末の汚れをきれいに拭き取ってください。
    凸部分(ボタン)が多い側からケースに装着します。
    続いて反対側を装着します。
    角や側面などを押さえ、確実に装着されていることを確認してください。
    【取り外し】
    ケース下部のコーナーからケースを押し出すようにして外します。
    (ケースのふちを指の腹で押し広げるようにすると外しやすいです。)
    下部が外れたら同じ辺の上部側を押し出して片面を浮かせ、そのまま端末のみを持ち上げます。
  • 卓上ホルダで充電できない。

    端末購入時に付属するアタッチメントを取り換えていただくことで充電が可能になります。

    厚めの保護フィルムやガラスフィルム等と組み合わせた場合に卓上ホルダで充電ができない場合がございます。アタッチメントをすべて外して頂ければ充電可能です。

  • AQUOSの小窓付フリップカバー対応機能の使い方を知りたい。

    アプリの使用方法や注意事項については、シャープ公式サイトをご確認ください。小窓での操作の際は、画面に指を密着させた状態で操作を行ってください。

  • クリアケース装着時にまだら模様が付く。

    クリアケースの素材の性質上、接地跡が付く仕様になっております。マイクロドット加工が施されているものは、接地跡が付きづらくなっております。

    マイクロドットとは、ケース表面に小さな凹凸をつけることにより端末との接地跡を軽減させる加工です。

  • ストラップホール、Dリングにネックストラップをつけても問題ないか。

    ネックストラップはストラップホールの負荷が大きいため、非推奨です。
    アクセサリ系のストラップのご利用をおすすめします。
    またストラップホールにストラップを付けて使用する際にはホール部分の破損にご注意ください。
    ストラップの取り付け部分が細い場合ホールが破損する恐れがあります。

  • 手帳型ケースを装着した際、フタが開いてしまわないか。

    マグネットやベルトスナップなどの留め具が無いケースでもフタが閉まるように設計されております。
    厚みがあるフィルムやICカードポケットにカードを入れた場合、若干の隙間が生じます。

  • フィルムの貼り方がわからない。
  • フィルムの特徴と違いをおしえてほしい。

    PET、TPU、ハイブリット、ガラスの特徴

  • フィルムを貼った後、横線が消えない。

    フィルム貼付直後は剥離フィルムの分割跡が出てしまう場合がありますが貼付後24時間程度で線は消えます。

  • フィルムの大きさが液晶画面より小さい。

    端末側面がラウンドしている場合、全面を覆うとフィルムのふちが浮いてしまう現象が発生します。
    そのため液晶画面の平面部分のみ覆う仕様になっております。あらかじめご了承ください。
    (ガラスフィルムなど、一部には全面を覆う仕様の製品もございます。)

  • 確認メールが届きません。

    ご注文時の自動配信メール、出荷完了時の出荷通知など弊社からお送りしているメールが確認できない場合はお手数ですが受信ボックスの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

  • 在庫切れの商品の再入荷はありますか?

    在庫切れの商品の再入荷は商品によって区々となります。再入荷情報をページ内にアップいたしますのでそちらをご覧下さい。旧商品や在庫処理価格てご提供する商品の再販は御座いませんのでお早めにご購入ください。